پرسش های متدوال

چگونه سفارش دهم؟

با مراجعه با صفحه خرید زعفران و بعد از مطالعه جزئیات هر یک از محصولات و انتخاب زعفران دکمه افزودن به سبد خرید را در صفحه هر محصول انتخاب کنید. در صفحه سبد خرید اگر کد تخفیفی از ماه‌چین دارید آن را وارد کنید و سبد خریدتان را بروز کنید.

در صفحه تسویه حساب باید اطلاعات خود را وارد کنید و بعد از قبول کردن قوانین سفارش خود را پرداخت کنید.

توضیحات تکمیلی

چند روز طول می‌کشد تا سفارش به دستم برسد؟

سفارش شما از طریق پست طی ۲ تا ۴ روز کاری تحویل شما می‌شود.

چگونه میتوانم جزئیات سفارشم را تغییر دهم؟

در صورتی که بعد از ثبت سفارش متوجه شدید که اطلاعات سفارش خود را اشتباه وارد کرده‌اید، در اولین فرصت با شماره ۰۹۱۰۸۸۳۹۳۵۳ تماس بگیرید تا تغییرات لازم اعمال شود.

چگونه سفارش خودم را پیگیری کنم؟

با مراجعه به صفحه پیگیری سفارش و با وارد کردن شماره سفارش و ایمیل خود می‌توانید جزئیات سفارش خود را مشاهده کنید.

چگونه سفارش خودم را لغو کنم؟

شما می‌توانید سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. برای لغو سفارش با شماره ۰۹۱۰۸۸۳۹۳۵۳ تماس بگیرید یا در واتساپ پیام دهید.

در چه شرایطی می‌توانم کالای خودم را باز گردانم؟

اگر متوجه شدید که زعفران خریداری شده اصل نبود و کیفیت مناسبی نداشت ماه‌چین سفارش شما را پس میگیرد. شما میتوانید با مراجعه به آزمایشگاه های معتبر و تهیه آزمایش از زعفران متوجه می‌شوید که زعفران اصل است یا خیر؟ در صورتی که محصولات ارسالی طبیعی نباشند ۲ برابر وجه پرداختی + هزینه آزمایشگاه را ظرف ۲۴ ساعت خدمت تان واریز میکنیم.

چطور سفارش خودم را مرجوع کنم؟

برای مرجوع کردن سفارش می‌توانید دلیل آن به همراه اطلاعات خود از طریق تلگرام یا واتساپ به ما ارسال کنید تا روند عودت سفارش بررسی شود.

یک مثقال زعفران چند گرم است؟

هر مثقال زعفران معادل ۴٫۶۰۸ گرم می باشد.